Vrácení a odstoupení od smlouvy

Jak dílo vrátit

1. Do 14 dnů od doručení mi napište na info@nataliestreit.art, že od kupní smlouvy odstupujete. Uveďte prosím své jméno, název díla a datum, kdy jste ho převzali. Můžete použít formulář na konci této stránky, ale není to nutné.
2. Náklady na vrácení díla nesete vy. Velké obrazy obvykle nelze poslat běžnou poštou a je potřeba kurýr. Pro představu: vrácení středně velkého obrazu (zhruba 60 × 80 cm) stojí přibližně 250–500 Kč v rámci České republiky a 40–100 € v rámci EU, plus pojištění. Doporučuji pojištěnou zásilku se sledováním: dílo je na vaši odpovědnost, dokud ke mně nedorazí.
3. Dílo mi prosím odešlete zpět do 14 dnů od svého e-mailu, zabalené stejně pečlivě, jako k vám dorazilo, nejlépe v původním obalu.

Vrácení peněz

Do 14 dnů od obdržení vašeho odstoupení vám vrátím celou cenu díla i původní náklady na doručení k vám. Peníze mohu vrátit až poté, co mi dílo dorazí zpět. Vracím je stejným způsobem, jakým jste platili. Náklady na zaslání díla zpět se nevracejí.

Pokud jste zvolili dražší způsob doručení než standardní, vrátím jen cenu standardního doručení.

Stav díla

S dílem prosím zacházejte jen tak, jako byste si ho prohlíželi v obchodě. Pokud se vrátí poškozené nešetrným zacházením nebo špatným zabalením, mohu vrácenou částku snížit o vzniklou ztrátu hodnoty.

Výjimky

Právo na odstoupení se nevztahuje na díla vytvořená na zakázku podle vašich osobních požadavků.

Vada nebo poškození při doručení

Toto je něco jiného než 14denní lhůta výše. Pokud dílo dorazí poškozené nebo neodpovídá popisu, ozvěte se mi do 24 měsíců a podle spotřebitelského práva zajistím opravu, výměnu nebo vrácení peněz. Případné poškození při přepravě prosím vyfoťte a obal si ponechte.

Prodávající

Natalie Streit
Jarmily Kurandové 191/7, 612 00 Brno, Česká republika
IČO: 22392599
info@nataliestreit.art